最近在看一本书《重塑数字化未来》,2019年5G正式进入我们的生活。可以预见,5G将以一种前所未有的发展速度冲击现有的产业格局,改变我们的生活方式,与大数据、AI、物联网和云技术等,共同催生出一个全面数字化的社会。面对充满想象的未来,身处这个时代的我们,应当如何自处?

我们切身感受到最大的变化是支付方式,二维码支付迅速普及,不知不觉就成了无现金社会。

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自2019年底以来,我们愈发依赖互联网:出行扫健康码、手机出示行程码、疫情封控,APP买菜……

不可否认,数字化时代确实方便了很多人的生活,但一些不会用智能手机的老年人却被排除在外,甚至给他们带来了更多的不便。

那么,老年人该如何应对这样的时代变化呢?

我记得前不久在医院给宝宝看病,医院基本都是线上预约,然后等待叫号,叫的号也都是英文字母加数字那种,有一位爷爷带着孙女也来看病,他很慌乱,看到各种电子显示屏显得手足无措。后来他在别人的帮助下去挂号窗口挂了号,然后又在好心人的帮助下找到了排队等候的地方。出示健康码和行程码也都是别人的帮助下完成的。到叫号的时候又慌乱了,喇叭听不清,屏幕上的号他看不懂,他前面找人帮忙已经找了很多人了,自己也略显局促,我问他怎么了,他才说名情况,我一看他都过号了,喊了一个护士帮他领过去才重新排上,然后那位委屈的爷爷就紧紧拽着孙女站在我旁边,期待着我提醒他。

数字化时代对老年人确实不太友好,这段时间上海的事例,我朋友圈有我上海的朋友和老师,两种年龄阶段,朋友圈两种状态。

年轻的朋友可以通过网络解决买菜和娱乐问题,老师每天朋友圈很认真的记录日记,分享他和他的同龄朋友们的困难和所面临的问题。他们不像年轻人玩手机玩的那么透,也熬不到整点抢菜,一开始是无奈,后来是横下心来学习团购抢菜。

每天看老师的朋友圈记录居家这一个月以来的生活问题和他无奈下不得不学的技能,我在想,幸好老师他们是文化人啊,可以学得会啊,那些独居老人呢?那些学不会的呢?

我们也会老的,时代在迅速发展,到我们老了,也会面临同样的问题,到时候,我们该如何应对时代的发展和变化呢?抱怨?愤懑?还是横下心来学习?

其实,最好的解决办法是,推动数字化发展的人和技术别忘了老年人,推出的所有数字化服务都最好“适老化”。这才是最人性化最好的解决方案。