小伙伴有疑问:“在人际沟通方面，“见人说人话，见鬼说鬼话”和“正心诚意，更诚更敬”，是相悖的么?如果不是，怎么同时做到这两者呢?我实在是，没想通，特来求助大家。”
一、为什么小伙伴会有这样的疑问呢?
大家都明白，在现代社会如果想做成什么事情，有效的沟通是非常重要的。
而“见人说人话，见鬼说鬼话”，其实是促成有效沟通的重要方法和能力。
“见人说人话，见鬼说鬼话”的含义是:指看人们在说话办事的过程当中应变能力很强。能够做到见风使舵。
(出处：清·李宝嘉《官场现形记》第38回：“第二要嘴巴会说，见人说人话，见鬼说鬼话，见了官场说官场上的话，见了生意人说生意场中的话。”)
因为觉得有效沟通很重要，同时也认可"真诚"是通往一切的道路。
所以就认为“见人说人话，见鬼说鬼话”是“见风使舵”是“不真诚”，于是就卡在左右为难之间:到底是为了对方舒服，说对方爱听的话；还是说出自己的真实感受想法，做一个真诚的人。
到底哪条道路才是正确的呢?
用一个中性的词来代替“见人说人话，见鬼说鬼话”，就用“会说话”吧。
二、“会说话”是手段还是目标
从说话者的表现和目标两个角度来看：
1、表现上有两个层次：
一种是“浅层迎合”：
利用人性弱点，说一些大家都爱听的话。
例如人们普遍自认为比平均水平高，从这个方面夸奖没跑。或者是说对方总是为别人着想，但是没有人理解他。
快速收集对方信息，根据基本信息，抛出对方感兴趣的话题。也就是《官场现形记》里的“见了官场说官场上的话，见了生意人说生意场中的话”。和年轻小姑娘说明星化妆，和中年人说孩子、家庭、养生，都是很好的话题。
另一种是“深度倾听”：
通过开放式提问，以结构化倾听和情感接纳的方式，分析对方的性格特点和深层次需求，然后按照对方需要的方式去提供信息。
例如，职场PDP测试将人格分为支配型（老虎）、表现型（孔雀）、分析型（猫头鹰）、和蔼型（考拉）、均衡性（变色龙）。
对于支配型人格需要掌控感，表现型人格需要赞赏，分析型人格需要专业确定、和蔼型人格需要安全感和接纳感。而均衡性人格，会根据事情的场景、角色的需要，选择最合适的应对方式。
2、而沟通的目标也可以分为两种：实现自己的目标；在理解对方真实需求的基础上，帮助对方实现他们的目标。
实现自己的目标：
“会说话”就是为了让对方心里舒服，产生“你懂我”的感受。绕过对方的防御心理，利用人性的弱点，引导对方按照自己的期待去思考和行动，达成自己的目标。
这里可能就是小伙伴认为“见人说人话，见鬼说鬼话”与“真诚”相悖的地方。
因为此时的称赞对方，对听者表达出来的兴趣，都是另有目的，不是真心的。
所以会觉得“见人说人话，见鬼说鬼话”（会说话）是在“套路”对方，是“不真诚”。
成就他人的目标：
去了解对方的真实需求，用对方易于接受的方式，去“真心诚意”地成就对方。
本着成就对方的目标，磨练自己沟通技能，知道不同的人有不同的需求，能够区分他人话语背后的“事实、情绪和需要的行动”，获得“见人说人话，见鬼说鬼话”（会说话）的手段能力，就能够更好的帮助他人，同时也成就了自己。
是以，“见人说人话，见鬼说鬼话”与“真诚”并不冲突。
“见人说人话，见鬼说鬼话”是沟通的手段，
决定是否“真诚”的，不是手段，而是沟通者的目标。