昨天，李佳琦被骂上热搜了。
9月10日，有人在李佳琦直播间质疑某品牌眉笔越来越贵，李佳琦反问道：
“哪里贵了？这么多年都是这个价格好吧，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的，而且花西子不是那种随便买原料都能做的品牌。我跟花西子跟了多少年.....”。
说到这里，助理开始和他搭话，试图把他从当时的情绪中拉过来。
接着，助理还拿了支眉笔，让李佳琦帮她画眉，中断李佳琦说话。
没想到，终究是没拦住：“有的时候要找找自己（的）原因，这么多年来工资涨没涨，有没有认真工作，好不好？”李佳琦继续说道。
此言论一出，后面的事大家就知道了，李佳琦被骂上了热搜。
有人说自己养出来的李佳琦，却反过头来被他称为穷鬼？
有人问候李佳琦，当年他妈妈拿不出来2万元学费，是不是也没努力工作？
有人拿花西子眉笔的克数，去论证花西子眉笔到底贵不贵？
甚至有些美妆主播发视频，声讨李佳琦，说李佳琦没有做好主播应该做的。
所以，此次争议，大家的焦点有三个：第一，花西子眉笔到底贵不贵？第二，工资没涨就是没努力工作吗？第三，李佳琦有多狂妄？
因为舆论热搜，因为百家之言，说什么的都有，似乎李佳琦罪恶滔天，可是他究竟错在哪里？他真的像大家说的那么穷凶极恶吗？
回到他说得那几句话。
首先，他戳中了很多人的痛点，疫情暴发，经济下行，或者公司和自身的原因，这么几年，很多人工资没涨是事实。包括我在前家单位，也是几年没涨。
其次，蹲守李佳琦直播间的大都是真爱粉。
那个质疑花西子眉笔贵的或许就是觉得贵，但李佳琦的言论不仅刺痛了那个人，还伤到了蹲守在直播间“同类”的粉丝。
大家觉得，我这么喜欢你，只要你的直播我就来，没想到在你眼里我是这样的：“我没涨工资，是因为我没有努力工作。”
可见大家对李佳琦的说法并不赞同。
觉得我没涨工资，是因为公司的原因，是因为经济下行的原因，是因为很多除“我”之外的原因，反正就不是“我没努力工作”的原因。
可试想想，大家的努力对李佳琦而言，有多努力呢？
李佳琦在直播的时候，你在直播间买东西。即使不买，也蹲在那里看他。
深夜，李佳琦在继续直播的时候，你已经睡下了。
醒过来以后，继续翻看信息，看他的下场直播是什么时候，看他下场直播卖什么。
总的来说，也就是李佳琦在努力工作的时候，你要么在花钱，要么在睡觉，要么蹲守着直播间在“陪”他。
结果他竟然说了那样的话，有没有一种多年的深情和付出终究被辜负的感觉？
于是，就有人说：“不是因为你是李佳琦我们才买东西，而是因为我们买东西你才成了李佳琦。”
也就是，大家把李佳琦的爆红，把他今天的成就，都归功于消费者，或者归功于那个被认为不努力工作的“你”。
诚然，他的销售功绩离不开每一位支持他的消费者，可根源是什么呢？
如果他不努力，如果他不坚守每一场直播在线，如果他不尽力给大家提供情绪价值，如果他不能共情大家，如果他销售的商品没有足够的优惠。
众多消费者会一起商量好，咱们去李佳琦直播间买东西，把他捧起来，让他赚很多钱吗？
消费者的消费的根因并不是想让李佳琦成功，而是他能提供到你需要的东西，他的商品足够优惠。除了优惠，就是他的态度很好，让你消费的同时心情很好。
就像这场直播，李佳琦说了几句实话，不能给消费者提供到情绪价值，扎痛了一批人，就引来了口诛笔伐。
所以，李佳琦错在哪里？
错在他一直给大家提供的“情绪服务”突然断供了。
让大家意识到现在的李佳琦已经不是能跟几千元月薪一族共情的人。
错在大家说一个东西贵，希望对方安抚情绪。没想到对方却说你觉得贵还是因为你穷，因为工资没涨。
真话往往是伤人的，我也觉得79元的眉笔贵。
设想一下：当我们有几千万元一个月的时候，你还会觉得贵吗？
这就是现实，这是现实间大家和李佳琦的差距。
错在他在工资涨没涨之后跟了个“有没有努力工作”。
如果他是很温柔地说：“大家觉得贵，是不是因为这几年工资没涨？是不是公司.......”
那或许就是另一番景象了。