秘密星球怎么成为倾听者?

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一、秘密星球倾听者认证我需要准备些什么吗?

您可以按照【申请倾听者】选项中的指引申请倾听者,这个过程中如果您是专业咨询师需要提供相关的身份证明和执业资格证书等文件,例如:心理咨询师等。(注:秘密星球有着严格的隐私保障措施,可以确保您提供的相关证件资料不外泄,请放心上传。)

申请失败或被取消倾听者身份后是否可再次提交?

若用户申请“倾听者”未通过审核,可再次尝试提交。

若已成为“倾听者”的用户,因自身原因不符合倾听者身份的,还可进行二次申请激活。

二、如何成为“心理咨询”认证的倾听者?

为了提升用户体验,优化倾听者与倾诉者双方诉求匹配,官方会根据倾听者提交的专业证书资料及服务质量判定该倾听者是否给予“心理咨询”相关的认证,为倾诉者提供泛心理咨询(不涉及医师专业分析)。

三、什么情况将取消倾听者身份?

倾听者团队定期将对所有倾听者进行服务审核(小助手会通知),以下情况出现后我们将取消倾听者申请资格:

1.倾听者连续七天及七天以上从未上线。

2.倾听者接收消息长达24小时未做回应(不包含骚扰、涉黄、恶意信息)。

3.每周上线时间总计不足5小时者。

4.倾听者接通电话连线,恶意挂断赚取起步价,或经常以理由断线(根据断线次数评估)。

四、倾听者的收益是怎么结算的?

倾听者的收益初定为每个月25号当天可提交提现申请,可以申请结算上一个月的收益, 5个工作日内发放(如遇假期或其它不可抗力因素将延后) ,结算原则按照《秘密星球平台倾听者协议》等相关协议执行,北京大拙创意科技有限公司进行结算并保留最终解释权。

五、余额如何提现?

提现的流程: 进入钱包,点击余额提现,同时满足25号提现日、满30元以上,输入可提现范围内的金额。输入银行账号(请填写真实有效的账号,后果自负)、真实姓名。即可提现,目前提现是5个工作日内到账。

六、接单时无来电显示?

当在私信页面,无来电显示仅有提示时,先确认账号是否在其他设备登录过,若有,可尝试先彻底退出不用的设备,再重新登录新设备。若无,可先尝试彻底关闭该软件,重新启动。